Samsung Galaxy A71 / A72: USB-Anschluss funktioniert nicht richtig

Sie haben das Problem, dass der USB-Anschluss an Ihrem Samsung Galaxy A71 / A72 nicht richtig funktioniert? Dann kann dies unterschiedliche Ursachen haben, welche wir Ihnen nun erklären möchten.

Samsung Galaxy A71 / A72 lädt nicht mehr / keine Verbindung zum PC möglich

• Können Sie Ihr Galaxy A71 / A72 weder mit dem USB-Kabel aufladen, noch mit dem PC verbinden, versuchen Sie ein anderes Kabel aus. Besteht der Fehler weiterhin, dann prüfen Sie die Ladebuchse. Manchmal können sich in dieser Staub und Fusseln ansammeln. Entfernen Sie vorhandene Fremdkörper mit einem nicht leitenden Gegenstand, wie z.B. einem Zahnstocher aus Holz oder Kunststoff.
• Funktioniert das Laden auch nach der Reinigung nicht, dann kann auch ein Defekt an der Ladebuchse nicht ausgeschlossen werden. Im Garantiefall können Sie Ihr Gerät in den meisten Fällen kostenlos zum Verkäufer oder Hersteller einsenden. Dies ist auch über das unten stehende Formular möglich.
• Eine weitere mögliche Ursache ist ein defektes Ladegerät oder ein defekter USB-Port an Ihrem PC. Nehmen Sie auch hier ein alternatives Ladegerät oder einen anderen USB-Port zur Hilfe um diese Fehlerursache auszuschließen.

Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen, den Verbindungsfehler Ihres Samsung Galaxy A71 / A72 zu beheben.

Was passiert, wenn der Schaden doch nicht durch eine Garantie abgedeckt ist?

Sollte der Schaden nicht innerhalb der SAMSUNG Hersteller Garantie für Sie kostenlos behoben werden können, erhalten Sie von dem SAMSUNG Customer Service Plaza einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Danach können Sie diesen Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen. Sollten Sie die Reparatur ablehnen, fällt eine Gebühr von 39,00 EUR für den Rückversand an. Alternativ können Sie den Samsung-Reparaturdienstleister mit der Umwelt- und Datenschutzkonformen Entsorgung beauftragen.

Die voraussichtlichen Reparaturkosten für Schäden außerhalb der Garantie finden Sie auf der Seite für SAMSUNG Reparaturen.