Samsung Galaxy S20: Display flackert / grün-weiße Flecken

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Samsung Galaxy S20: Display flackert / grün-weiße Flecken

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Uns hat die Meldung erreicht, dass viele Samsung Galaxy S20 Nutzer von einem flackernden Display betroffen sind. Noch ist unklar, woher das Problem kommt und was die grün / weißen Flecken, sowie das flackern verursacht. Fakt ist jedoch, dass hierdurch das Display schnell kaputt gehen kann.

Flackernder Bildschirm und grün-weiße Flecken beim Samsung S20

Sowohl im Samsung Forum, als auch in Customer Service Plaza berichten Nutzer des Galaxy S20 davon, dass Ihr Display vom Flackern und von grünen und weißen Flecken betroffen sei. Das Problem ist jedoch bereits Modellübergreifend aufgetreten. Das heißt sowohl das normale S20, S20 Plus oder S20 Ultra sind von dem Problem betroffen.

Der Bildschirm wird bei dem Fehler mit kleinen und großflächigen Verfärbungen (grün / weiß) überlagert, die mit der Zeit immer größer werden. Laut Chip.de wird auch wird von flackernden Displays und verrutschten Bildzeilen berichtet.

Seitens Samsung gibt es noch keine Informationen zum Fehler. Die gängigste Maßnahme, wie das zurücksetzen des Smartphones auf Werkseinstellungen bringt keine Verbesserung.

Die Einzige Lösung für das Problem ist momentan der Austausch des Displays. Eine Garantiereparatur können Sie direkt im nachfolgenden Formular beauftragen:

Was passiert, wenn der Schaden doch nicht durch eine Garantie abgedeckt ist?

Sollte der Schaden nicht innerhalb der SAMSUNG Hersteller Garantie für Sie kostenlos behoben werden können, erhalten Sie von dem SAMSUNG Customer Service Plaza einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Danach können Sie diesen Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen. Sollten Sie die Reparatur ablehnen, fällt eine Gebühr von 39,00 EUR für den Rückversand an. Alternativ können Sie den Samsung-Reparaturdienstleister mit der Umwelt- und Datenschutzkonformen Entsorgung beauftragen.

Die voraussichtlichen Reparaturkosten für Schäden außerhalb der Garantie finden Sie auf der Seite für SAMSUNG Reparaturen.

Bisher kannte man lediglich die blauen und lila Flecken in Displays von Samsung, die jedoch häufig durch einen Sturz verursacht werden.