Samsung Galaxy A50 geht nicht mehr an – Fehlerbehebung

Samsung Galaxy A50 geht nicht mehr an – Fehlerbehebung

So beheben Sie den Fehler, wenn sich Ihr Galaxy A50 nicht mehr einschalten lässt

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Sollte Ihr Samsung Galaxy A50 nicht mehr angehen, dann muss dies nicht zwangsläufig bedeuten, dass Ihr Handy kaputt ist. Denn in den meisten Fällen, lässt sich der Fehler selbst wieder beheben. Was Sie tun können, wenn sich Ihr A50 nicht mehr anschalten lässt, erfahren Sie nun.

Samsung Galaxy A50 geht nicht mehr an – das können Sie tun

Wenn Ihr Smartphone nicht mehr angehet, dann liegt das am häufigsten daran, dass es sich aufgehangen hat. Doch dieser Fehler lässt sich in der Regel in wenigen Schritten selbst wieder beheben.

Verwenden Sie folgende Tastenkombination um Ihr Samsung Galaxy A50 zu resetten:

  • Halten Sie zeitgleich den „Power-Button“ und die „Leiser-Taste“ für circa zehn Sekunden gedrückt.
  • Anschließend sollte das Gerät neu starten.
Tipp:
Sollte Ihr Smartphone nicht mehr auf Tasten- oder Touch-Eingaben reagieren, können Sie dieselbe Tastenkombination für die Fehlerbehebung verwenden.
Samsung Galaxy A50 geht nicht mehr an - Tastenkombination

Samsung Galaxy A50 geht nicht mehr an – Tastenkombination (Bild ©: Samsung Galaxy A50)

Fehler besteht weiterhin: Mögliche Ursachen

Sollte die beschriebene Tastenkombination keinen Erfolg verzeichnet haben, dann können auch andere Ursachen für das Problem verantwortlich sein. Hierzu zählen:

  • Ein leerer Akku: Schließen Sie Ihr Smartphone an ein Ladegerät an. Bei tiefentladenem Akku kann es einige Minuten dauern, bis das Smartphone geladen wird.
  • Software- oder Hardware-Defekt: Auch defekte an Soft- oder Hardware kann das beschriebene Fehlerbild verursachen. Hierbei sollten Sie Ihr Smartphone von einer Autorisierten Fachwerkstatt überprüfen lassen. Sollte sich Ihr Gerät noch innerhalb des Garantiezeitraums befinden, ist die Reparatur in der Regel kostenlos.

Was passiert, wenn der Schaden doch nicht durch eine Garantie abgedeckt ist?

Sollte der Schaden nicht innerhalb der SAMSUNG Hersteller Garantie für Sie kostenlos behoben werden können, erhalten Sie von dem SAMSUNG Customer Service Plaza einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Danach können Sie diesen Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen. Sollten Sie die Reparatur ablehnen, fällt eine Gebühr von 39,00 EUR für den Rückversand an. Alternativ können Sie den Samsung-Reparaturdienstleister mit der Umwelt- und Datenschutzkonformen Entsorgung beauftragen.

Die voraussichtlichen Reparaturkosten für Schäden außerhalb der Garantie finden Sie auf der Seite für SAMSUNG Reparaturen.